Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl sipariş verebilirim?
kartvizitci.com.tr üzerinden ürününüzü seçip baskı özelliklerini belirledikten sonra baskı dosyanızı yükleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.
Baskı dosyası için hangi formatlar kabul ediliyor?
PDF, JPG, PNG ve TIFF formatları kabul edilmektedir. Dosyalarınızın yüksek çözünürlüklü (en az 300 DPI) olması önerilir.
Baskı öncesi dosya kontrolü yapılıyor mu?
Evet. Ücretsiz temel dosya kontrolü yapılır. Yazım hataları ve içerik doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Üretim süresi seçilen ürüne göre değişiklik göstermekle birlikte, sipariş onayından sonra belirtilen süre içinde baskıya alınır.
Kargo süresi ne kadardır?
Ürünler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir. Kargo teslim süresi genellikle 1–3 iş günüdür.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleri ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Kişiye özel baskı ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Üretim hatası durumunda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Baskı onayı verilmeden önce destek ekibi ile iletişime geçilmesi durumunda değişiklik yapılabilir. Onay sonrası değişiklik mümkün değildir.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden çalışma saatleri içinde destek alabilirsiniz.